Waardecheque Voorwaarden

EVENSES WAARDECHEQUE VOORWAARDEN

Amsterdam, januari 2017

Op Evenses waardecheques, uitgegeven door Evenses B.V. te Amsterdam, zijn naast de algemene voorwaarden (www.evenses.com/algemene-voorwaarden) aanvullende voorwaarden van toepassing:

DE EVENSES WAARDECHEQUE
- Indien u gebruik wilt maken van uw Evenses Waardecheque vermeldt dit dan bij uw aanvraag. Vermeldt hierbij ook uw waardecheque nummer en naam.
- Met de Evenses heeft u recht op een bepaald tegoed.  Deze staat vermeldt op de waardecheque.  
- Een waardecheque kan niet worden geretourneerd en kan niet worden ingewisseld voor geld.
- Het tegoed op een Evenses Waardecheque is twee jaar geldig na uitgiftedatum. Na de vervaldatum (twee kalenderjaren na uitgifte) kan de Evenses Waardecheque niet meer worden gebruikt. U kunt contact opnemen met Evenses om uw uitgiftedatum te achterhalen.
- Indien er tegoed overblijft na een boeking kunt u dit gebruiken voor een eventuele toekomstige boeking. Een eventueel resterend tegoed dient ook voor de vervaldatum gebruikt te zijn.

KLANTENSERVICE
Voor vragen of klachten over een Evenses Waardecheque kunt u contact opnemen met de klantenservice van Evenses. De klantenservice is dagelijks bereikbaar op 085-7920202 en per e-mail op info@evenses.com.

ALGEMENE BEPALINGEN
- Evenses verricht redelijke inspanningen om nauwkeurige en actuele informatie te verschaffen op de website(s). Alle getoonde informatie is echter onder voorbehoud van zogenaamde druk- en zetfouten;
- Evenses mag ervan uitgaan dat de gebruiker van de Evenses Waardecheque ook de rechthebbende van de kaart is. Evenses is niet gehouden ten aanzien van geldigheid van (een) Evenses Waardecheque(s) nadere controle te verrichten
- Gebruik van een Evenses Waardecheque is slechts toegestaan in overeenstemming met deze voorwaarden.
- Het is niet toegestaan om een Evenses Waardecheque te (doen) kopiëren of anderszins te (doen) vermenigvuldigen en/of te (doen) distribueren;
- Indien een gebruiker van een Evenses Waardecheque misbruik maakt van een Evenses Waardecheque en/of fraudeert en/of een poging doet te frauderen met een Evenses Waardecheque, dan zal Evenses de Evenses Waardecheque(s) blokkeren. Evenses zal van zulke gedragingen van een gebruiker aangifte doen bij de justitiële autoriteiten en verder volledig gerechtigd zijn haar volledige schade op deze gebruiker te verhalen;
- Het is niet toegestaan een Evenses Waardecheque op welke wijze ook te gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven.
- Evenses behoudt zich het recht voor, om van tijd tot tijd, wijzigingen aan te brengen in deze Evenses Waardecheque voorwaarden. De meest actuele versie van deze voorwaarden kunt u te allen tijde raadplegen op www.evenses.com/waardecheque-voorwaarden#



Wat zit inbegrepen bij de prijs?

Alles wat benodigd is voor een geslaagd optreden zit standaard inbegrepen. Dus de prijs is alles-inclusief en er zijn geen bijkomende kosten. Inbegrepen zijn:

  • Gescreend, professioneel entertainment

  • Niet goed - geld terug garantie

  • Reiskosten

  • BTW

  • Vervangend entertainment bij ziekte

  • Online wensenlijst

  • Persoonlijke eventmanager

  • 24/7 klantenservice

  • Op- en afbouw (indien nodig)

  • Licht en geluidstechniek (indien nodig)*

  • Overige benodigde apparatuur (indien nodig)

  • In overleg kan de techniek door Evenses of de band geregeld worden. Echter is dit niet altijd het geval.

Hoe komt de prijs tot stand?

De prijs is voornamelijk afhankelijk de volgende factoren:

  • De gewenste duur van het optreden
  • De reistijd en reiskosten
  • (eventueel) benodigde licht- en of geluidstechniek
  • Eventuele wachttijd en voorbereidingstijd
  • De groepsgrootte
  • Bekendheid van de act.

Uiteindelijk is ieder feest uniek. Daarom bespreken we graag uw wensen vooraf en kunnen we een passend voorstel op maat maken.

Hoe wordt de kwaliteit van het entertainment gegarandeerd?

Een speciaal opgeleid team doet vooraf de screening van ons entertainment. Hierbij kijken we naar:

  • ervaring,
  • opleiding,
  • prijs-kwaliteitsverhouding,
  • representativiteit,
  • originaliteit
  • betrouwbaarheid in het nakomen van afspraken.

Wat wij verder nog doen:

  • Alle acts worden vooraf bekeken middels demo's en live optredens.
  • Persoonlijke kennismaking voordat acts namens Evenses kunnen optreden
  • Ons entertainment heeft ook een online portal waarin ze alle informatie en wensen van uw boeking ten alle tijde kunnen inzien
  • Wij bellen en smsen voorafgaand de boeking nog met het entertainment voor een laatste controle
  • Wij werken enkel met entertainment waar we zelf achter staan en dat voldoet aan onze kwaliteitseisen. In alle andere gevallen komen ze niet op onze website.
  • Omdat we al bijna 15 jaar bestaan hebben we met vrijwel al ons entertainment een jarenlange, goede samenwerking
Hoe gaat een boeking precies in zijn werk?

Het is onze taak om u volledig te ontzorgen zodat u uiteindelijk een geslaagd feest heeft. Zo komt u tot een geslaagd feest:

  1. Kijk op onze website en kies het entertainment uit dat u leuk vindt. Lastig kiezen? Neem contact met ons team op en wij helpen u met het vinden van de juiste optie
  2. U ontvangt een vrijblijvend voorstel. Past het niet geheel bij uw wensen? Geef het aan, we proberen het dan aan te passen. Is het voorstel wel naar wens? Dan kan u aangeven dat u wenst te boeken.
  3. U kunt online uw wensen en overige gegevens doorgeven. Wij maken een overeenkomst en factuur. Dit kan online betaald en ondertekend worden. Wij zullen al het entertainment correct inplannen. Kort voor de boeking nemen we nog even contact op.
  4. We zijn er helemaal klaar voor. We gaan er een geslaagde gelegenheid van maken!
Hoe kan ik annuleren?

Wilt u onverhoopt annuleren? Neem contact met ons op, wij proberen het dan zo goed mogelijk op te lossen voor zowel u als het door u geboekte entertainment. In overleg komen we meestal tot de beste oplossing.

Dit is ons standaard annuleringsbeleid:
Nadat u uw boeking heeft bevestigd, heeft u 14 dagen bedenktijd. U kan dan, zonder opgave van reden, kosteloos annuleren. Dit geldt enkel voor boekingen die verder zijn dan 45 dagen op de dag van boeken.

Indien de bedenktijd is verlopen, of de boeking vindt binnen 45 dagen plaats, rekenen wij een annuleringsvergoeding. U kunt bij het plaatsen van een boeking de annuleringsbescherming afnemen voor 6,8% van het boekingsbedrag.

Annuleren zonder annuleringsbescherming:
20% tot 90 dagen of meer voor de boeking
40% tot 31 dagen voor de boeking
60% tot 14 dagen voor de boeking
80% tot 7 dagen voor de boeking
100% tot 0 dagen voor de boeking

Annuleren met annuleringsbescherming:
tot 90 dagen voor de boeking
20% tot 31 dagen voor de boeking
30% tot 14 dagen voor de boeking
40% tot 7 dagen voor de boeking
50% tot 0 dagen voor de boeking
+
Met flexibele annulering kan Opdrachtgever, mits de leverancier er akkoord mee is, kosteloos de boekingsdatum eenmalig verplaatsen.

Bij bekende artiesten houden wij de annuleringsvoorwaarden aan zoals ze bij deze partij gelden.

Hoe gaat de betaling in zijn werk?

U kunt via onze beveiligde online omgeving uw betaling uitvoeren. Wij gebruiken hiervoor de betaalprovider Mollie. U kunt kiezen uit alle gangbare betaalmethoden.

  • Ideal
  • Bankoverschrijving
  • Creditcard
  • Paypal
  • Apple pay
  • Sofort Banking
  • Bankcontact
  • KBC/CBC betaalknop
  • Belfius Pay Button

U kunt de volgende betaaltermijnen kiezen:

  • 100% aanbetaling vooraf
  • 50% bij plaatsing boeking, resterende 50% 14 dagen voor de boeking
    Enkel voor bedrijven:
  • 30 dagen na de boeking betalen (2,9% toeslag)
  • 60 dagen na de boeking betalen (6,8% toeslag)
Wat als het entertainment last-minute niet meer kan optreden?

Wij hebben altijd een backup-optie beschikbaar. Ons team is 24 uur per dag bereikbaar. Indien het door u geboekte entertainment vanwege overmacht niet meer kan komen optreden, zetten wij alles op alles om alsnog het optreden door te laten gaan. Omdat we zo een groot netwerk hebben slagen we hier eigenlijk altijd in.

Niet goed = geld terug
2000+ mogelijkheden
11.000+ feesten ervaring
9.5 uit 1000+ reviews
Ook een geslaagd feest?

Wij zijn er om ook jouw feest geweldig te maken.

Advice

Entertainment

Advies of hulp nodig?

Direct bereikbaar

WhatsApp