StoryZoo

Het kiezen van het juiste entertainment hangt af van een aantal factoren, zoals de leeftijd van de kinderen, de grootte van het evenement, de locatie, het budget en de interesses van de kinderen. Het is belangrijk om te zoeken naar entertainment dat past bij de specifieke behoeften van jouw evenement en dat geschikt is voor de leeftijdsgroep van de kinderen.

Alles wat benodigd is voor een geslaagd optreden zit standaard inbegrepen. Dus de prijs is alles-inclusief en er zijn geen bijkomende kosten. Inbegrepen zijn:

• Gescreend, professioneel entertainment

• Niet goed - geld terug garantie

• Reiskosten

• BTW

• Vervangend entertainment bij ziekte

• Online wensenlijst

• Persoonlijke eventmanager

• 24/7 klantenservice

• Op- en afbouw (indien nodig)

• Licht en geluidstechniek (indien nodig)*

• Overige benodigde apparatuur (indien nodig)

• In overleg kan de techniek door Evenses of de band geregeld worden. Echter is dit niet altijd het geval.

De prijs is voornamelijk afhankelijk de volgende factoren:

• De gewenste duur van het optreden
• De reistijd en reiskosten
• (eventueel) benodigde licht- en of geluidstechniek
• Eventuele wachttijd en voorbereidingstijd
• De groepsgrootte
• Bekendheid van de act.

Uiteindelijk is ieder feest uniek. Daarom bespreken we graag uw wensen vooraf en kunnen we een passend voorstel op maat maken.

Een speciaal opgeleid team doet vooraf de screening van ons entertainment. Hierbij kijken we naar:

• ervaring,
• opleiding,
• prijs-kwaliteitsverhouding,
• representativiteit,
• originaliteit
• betrouwbaarheid in het nakomen van afspraken.

Wat wij verder nog doen:

• Alle acts worden vooraf bekeken middels demo's en live optredens.
• Persoonlijke kennismaking voordat acts namens Evenses kunnen optreden
• Ons entertainment heeft ook een online portal waarin ze alle informatie en wensen van uw boeking ten alle tijde kunnen inzien
• Wij bellen en smsen voorafgaand de boeking nog met het entertainment voor een laatste controle
• Wij werken enkel met entertainment waar we zelf achter staan en dat voldoet aan onze kwaliteitseisen. In alle andere gevallen komen ze niet op onze website.
• Omdat we al bijna 15 jaar bestaan hebben we met vrijwel al ons entertainment een jarenlange, goede samenwerking

Het is onze taak om u volledig te ontzorgen zodat u uiteindelijk een geslaagd feest heeft. Zo komt u tot een geslaagd feest:

1. Kijk op onze website en kies het entertainment uit dat u leuk vindt. Lastig kiezen? Neem contact met ons team op en wij helpen u met het vinden van de juiste optie
2. U ontvangt een vrijblijvend voorstel. Past het niet geheel bij uw wensen? Geef het aan, we proberen het dan aan te passen. Is het voorstel wel naar wens? Dan kan u aangeven dat u wenst te boeken.
3. U kunt online uw wensen en overige gegevens doorgeven. Wij maken een overeenkomst en factuur. Dit kan online betaald en ondertekend worden. Wij zullen al het entertainment correct inplannen. Kort voor de boeking nemen we nog even contact op.
4. We zijn er helemaal klaar voor. We gaan er een geslaagde gelegenheid van maken!

Wilt u onverhoopt annuleren? Neem contact met ons op, wij proberen het dan zo goed mogelijk op te lossen voor zowel u als het door u geboekte entertainment. In overleg komen we meestal tot de beste oplossing.

Dit is ons standaard annuleringsbeleid:
Nadat u uw boeking heeft bevestigd, heeft u 14 dagen bedenktijd. U kan dan, zonder opgave van reden, kosteloos annuleren. Dit geldt enkel voor boekingen die verder zijn dan 45 dagen op de dag van boeken.

Indien de bedenktijd is verlopen, of de boeking vindt binnen 45 dagen plaats, rekenen wij een annuleringsvergoeding. U kunt bij het plaatsen van een boeking de annuleringsbescherming afnemen voor 6,8% van het boekingsbedrag.

Annuleren zonder annuleringsbescherming:
20% tot 90 dagen of meer voor de boeking
40% tot 31 dagen voor de boeking
60% tot 14 dagen voor de boeking
80% tot 7 dagen voor de boeking
100% tot 0 dagen voor de boeking

Annuleren met annuleringsbescherming:
tot 90 dagen voor de boeking
20% tot 31 dagen voor de boeking
30% tot 14 dagen voor de boeking
40% tot 7 dagen voor de boeking
50% tot 0 dagen voor de boeking
+
Met flexibele annulering kan Opdrachtgever, mits de leverancier er akkoord mee is, kosteloos de boekingsdatum eenmalig verplaatsen.

Bij bekende artiesten houden wij de annuleringsvoorwaarden aan zoals ze bij deze partij gelden.

U kunt via onze beveiligde online omgeving uw betaling uitvoeren. Wij gebruiken hiervoor de betaalprovider Mollie. U kunt kiezen uit alle gangbare betaalmethoden.

• Ideal
• Bankoverschrijving
• Creditcard
• Paypal
• Apple pay
• Sofort Banking
• Bankcontact
• KBC/CBC betaalknop
• Belfius Pay Button

U kunt de volgende betaaltermijnen kiezen:

• 100% aanbetaling vooraf
• 50% bij plaatsing boeking, resterende 50% 14 dagen voor de boeking
  Enkel voor bedrijven:
• 30 dagen na de boeking betalen (2,9% toeslag)
• 60 dagen na de boeking betalen (6,8% toeslag)

Wij hebben altijd een backup-optie beschikbaar. Ons team is 24 uur per dag bereikbaar. Indien het door u geboekte entertainment vanwege overmacht niet meer kan komen optreden, zetten wij alles op alles om alsnog het optreden door te laten gaan. Omdat we zo een groot netwerk hebben slagen we hier eigenlijk altijd in.